Mazda se situó en lo más alto del ranking con una puntuación de 782 sobre 1.000 puntos posibles. Los apartados en los que más destacó son la fiabilidad, calidad de acabados y diseño. En dicho estudio también se destaca la predisposición de los nuevo clientes repetir la compra de un futuro modelo o de recomendar la misma.
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Este buen resultado sigue en la línea del obtenido en una encuesta realizada por la empresa JD en Alemania en el año 2008, donde el Mazda 3 y el 6 se situaron entre los diez vehículos con calificación «muy satisfecho».
